导语
因所设计T恤及官网涉嫌不尊重中国主权,范思哲(Versace)、蔻驰(Coach)、纪梵希(Givenchy)等纷纷陷入了舆论风波。一些跨国企业一被抓住现形,求生欲强烈,常规动作就是道歉。问题是,光道歉有用吗?
多品牌被曝不尊重中国主权
继Versace范思哲后,国际品牌Coach蔻驰今日也被曝出设计有不尊重中国主权的T恤。同时其外文官网将港澳台三个地名与中国、美国等国家并列。
问题T恤
南都记者在今日9时许在其全球官网查询发现,该系列T恤为蔻驰与迪士尼联合款,在T恤背面印有多个城市和国家名称,其中北京、上海后面都跟有中国,然而香港和澳门独立成行,而在台北(taipei)后面则直接加上了台湾(taiwan),与中国、美国等国家名称并列。
南都记者查询发现,中国官网上并没有展示问题T恤,不过,在其全球官网上,这件衣服还在销售中。
此外,在蔻驰官网按国家进行门店检索(findbycountry)时,下拉栏中赫然显示着香港,澳门和台湾三个地名,与中国和美国等国家并列。
11时许,蔻驰全球网站处于暂时维护状态,12时许,南都记者再次登录,网站维护结束,但并未对相关内容做出修改。
【南都N视频】南都记者王凯魏立杰编辑:刘嘉琳
今日上午又有网友曝出另一奢侈品牌纪梵希(Givenchy)也犯了同样的严重错误。在其一件女T恤背后所印的文字中,将香港、澳门和台北单列为国家。
中午12时许,南都记者在其官方上并未找到这件女T恤,但在一家英国著名奢侈品电商平台Farfetch找到了这件女T。
如下图所示,如北京、成都等城市下的小字均为“中国”,但香港下小字为“香港”,澳门及台北下的小字也并非“中国”。问题T恤
与此同时,南都记者在纪梵希中国公司网站上发现,其在“选择区域”-亚洲和大洋洲一栏,发现其将中国大陆、香港、澳门和台湾并列。
纪梵希官网
而就在此前,日本运动品牌亚瑟士(ASICS)也发生过在官网上将香港、台湾列为“国家”的事情。
以下品牌纷纷致歉
被吐槽没诚意后,范思哲在国外也道歉,还是中英双语。
北京时间8月11日下午,Versace范思哲在微博、INS、Facebook等国内外多个官方社交账号上发布中、英双语道歉声明,并附上品牌继承人暨创意总监DonatellaVersace的道歉信。
以下为道歉声明:“我对我们公司近期造成的一个失误而深感抱歉,目前该事件正在社交媒体上被讨论。我一直尊重中国国家主权,这就是我为什么想亲自为这种错误以及由此而产生的不良影响而道歉。”Versace范思哲也在官方微博上发布了这则中英双语道歉声明,并强调“相关的T恤已于7月全球下架”“目前正在探讨改善日常运营方式的措施”。今日中午12时许@Coach蔻驰 在官方微博致歉表示:尊重并维护中国主权及领土完整,在全球范围的所有渠道将所涉商品下架。
全文如下↓↓
COACH一贯尊重并维护中国主权及领土完整。
在2018年5月,我们当时发现几款T恤设计存在重大失误,我们深刻认识到这次问题的严重性,立刻采取紧急措施,主动在全球范围的所有渠道将所涉商品下架。同时,我们还对产品进行了全面的审视,并加强了内部流程管理,以杜绝同类错误再次发生。我们由此对广大消费者的感情造成的伤害表示万分歉意。
同时,我们已立刻对相关网站的内容进行全面审视及修改。
COACH致力于在中国长期发展,并尊重中国人民感情,诚恳接受广大消费者的监督与指正。我们将一如既往地为中国顾客提供优质的产品和服务。
8月12日中午,亚瑟士(中国)商贸有限公司在其官方微博发表声明,就今日媒体报道亚瑟士集团国外官网事件,亚瑟士向社会各界诚挚道歉,并郑重声明:亚瑟士中国及全体员工始终如一地坚持祖国领土完整,支持一个中国原则,支持香港、台湾是中国领土不可分割的一部分。今日下午14时许,@Givenchy紀梵希 在其官微发布致歉声明称:一贯尊重中国主权,坚决拥护一个中国原则,坚定不移。
关于今日引起部分网友讨论的海外市场纪梵希印花T恤中的错误而引发大家的关注,对此我们深表歉意。对于任何的人为疏忽与错误,我们一定立即纠正并引以为戒。
纪梵希品牌一贯尊重中国主权,坚决拥护一个中国原则,坚定不移。
明星齐发声
8月11日,杨幂工作室发布声明,表示因范思哲品牌涉嫌损害我国国家主权和领土完整,已发出解除协议告知,停止与其一切合作,“无论何时,中国的领土完整和主权都神圣不可侵犯,更不容分割! ”
8月12日上午10时53分,蔻驰中国区品牌代言人、超模刘雯在微博上就此发表声明。她说:“由于我选择品牌的不严谨,给大家带来了伤害,在这里我向大家道歉!”声明还说:“任何时候,中国主权和领土的完整神圣不可侵犯!”随后,关晓彤工作室也发声明称,关晓彤与Coach品牌已无合作。声明还称关晓彤及团队坚决维护国家主权和领土完整!国家主权和领土完整不可侵犯!另外,易烊千玺工作室也已发表声明,称已第一时间向纪梵希品牌美妆发出正式解约通知,且已停止一切与纪梵希有关的合作。声明还表示,易烊千玺工作室以及易烊千玺先生始终坚持一个中国原则,坚决维护国家主权与领土完整!奉劝“蔻驰们”:小心落得个“秋风凉凉”
继范思哲之后,蔻驰等国际品牌在多款产品或官网上将香港、澳门和台湾列为国家。
多个国际知名品牌“不约而同”犯了愚蠢错误,不仅激起了中国人民的义愤,也让自身品牌在中国市场前景黯淡。特别在港独分子兴风作浪的“敏感时段”,这样的错误更显性质恶劣。
值得深思的是,一些跨国企业一被抓住现形,求生欲强烈,常规动作就是道歉。问题是,光道歉有用吗?
事后迅速道歉,以求平息舆论,但看上去更像是向“中国市场”道歉。我们已经见惯了这种操作手法,走过场,无诚意。
如果真有善意和敬畏之心,就不应动辄伤害中国人民的感情;如果真正汲取教训,也不至于“排队”似地在港澳台问题上乱做文章。
在中国做生意,就得遵守中国法律,这是原则问题。面对不守规矩的跨国企业,我们除了谴责,也该从“工具箱”里拿出点自卫工具。
所有损害中国主权的企业,都该警醒了,挑战原则底线,你们离凉凉还有多远?
编辑 | 刘 青 校审|任姝哲 校对|白琼瑜
来 源|综合整理自南方都市报、澎湃新闻、央视网、人民日报、北京日报等。
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